Каталог большой, покупатель теряется
Какая модель подойдёт? Непонятно. Он уходит туда, где помогли выбрать.
Похожие проекты в портфолио: мебель на заказ, производство.
ИИ-автоматизация бизнеса
ИИ-продавец, который консультирует и доводит до заказа
Покупатель задаёт три вопроса и уходит, если ответа нет сразу. ИИ-продавец знает ваш каталог, подбирает товар под задачу и передаёт менеджеру клиента, который уже готов покупать.
- Стоимость
- от 40 000 ₽
Где теряются продажи
Менеджер отвечает не сразу
Пока он занят другим клиентом, этот уже пишет конкурентам.
Одни и те же вопросы
Размеры, сроки, доставка, наличие. Менеджер тратит день на справки вместо сделок.
Заявки без деталей
Приходит «перезвоните», и менеджер начинает разговор с нуля.
Что умеет ИИ-продавец
Знает ваш каталог
Товары, цены и наличие подтягиваем с сайта, из 1С или таблицы. Закончился товар, ИИ об этом знает и не обещает его покупателю.
Подбирает под задачу
Спросит, для чего нужен товар и какой бюджет, и предложит 2-3 варианта со ссылками.
Отвечает на возражения
Дорого, долго, не уверен: отвечает по вашим аргументам, предлагает аналог или рассрочку, если она есть.
Считает заказ
Назовёт примерную сумму с доставкой и подскажет, что обычно берут вместе: к дивану чехол, к принтеру картридж.
Передаёт готового клиента
Менеджер получает заявку с контактами, выбранными товарами и пересказом разговора.
Там, где пишут покупатели
Сайт, Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито. Круглосуточно.
Где пригодится
Интернет-магазин
Подбор товара по параметрам, ответы про доставку и возврат, помощь с оформлением заказа.
Мебель и товары на заказ
Подбор по размерам и материалам, примерный расчёт, передача замерщику или менеджеру.
Производство и B2B
Ответы по характеристикам, подбор оборудования, сбор данных для коммерческого предложения.
Авито
Ответы покупателям в сообщениях, подбор из ваших объявлений, передача контактов в общую ленту.
Как проходит запуск
Срок: 2-4 недели, зависит от размера каталога и интеграций.
- Разбор на созвоне Смотрим каталог, частые вопросы покупателей и то, как сейчас проходит продажа.
- Каталог и аргументы Подключаем товары и собираем ответы на возражения вместе с вашими менеджерами.
- Настройка Подключаем каналы и передачу заявок в CRM или Telegram.
- Проверка на живых покупателях Неделю смотрим диалоги и правим ответы.
- Запуск и сопровождение Подключаем остальные каналы, дальше следим за конверсией и качеством.
Сколько стоит
- за внедрение. В цену входят разбор, подключение каталога, сценарии продаж, до двух каналов, передача заявок и неделя проверки на живых покупателях.
от 40 000 ₽
Цена растёт от размера каталога и интеграций с 1С и CRM. После запуска оплата нейросети по расходу и, по желанию, сопровождение.
Вопросы
Чем ИИ-продавец отличается от чат-бота?
Бот ведёт по кнопкам и заготовленным ответам. ИИ-продавец понимает вопрос своими словами и подбирает товар из каталога.
Он не наобещает лишнего?
Скидку, которой нет, не придумает. Цены, сроки и условия берёт только из ваших данных, остальное передаёт менеджеру.
Сколько товаров можно подключить?
От десятков до десятков тысяч. Для большого каталога настраиваем поиск по параметрам.
А менеджеры тогда зачем?
Продавать. ИИ заберёт справки и подбор, а сделки и сложных клиентов оставит людям.
Во сколько обходится ИИ после запуска?
Зависит от числа диалогов. Небольшому магазину обычно хватает нескольких сотен рублей в месяц, точнее посчитаем по вашему потоку.
Покажем ИИ-продавца на вашем каталоге
Пришлите ссылку на сайт или каталог. На созвоне покажем, как ИИ-продавец отвечает вашим покупателям.