Синега.рф Разработка сайтов
+7 (949) 438-69-35

ИИ-автоматизация бизнеса

Автоматизация заявок и CRM с ИИ

Заявка, на которую ответили через час, часто уже ушла к конкурентам. Настроим схему, в которой каждое обращение получает ответ за минуту и попадает к менеджеру разобранным.

Стоимость
от 50 000 ₽
Обсудить задачу
Как это работает

Где теряются заявки

Каналов много, порядка нет

Сайт, почта, Авито, Telegram, звонки. Каждый менеджер смотрит свой, что-то забывается в переписке.

Ответ приходит поздно

Вечером, в выходные и в обед обращения ждут до утра. Клиент за это время пишет ещё трём компаниям.

Менеджер тратит время на сортировку

Половина обращений: «сколько стоит», «есть ли в наличии», «где вы находитесь». На настоящие продажи времени не остаётся.

В CRM пусто

Данные вносят руками и не всегда. Руководитель не видит, сколько заявок пришло и сколько потеряно.

Что мы настраиваем

Сбор в одно место

Заявки со всех каналов приходят в CRM или в общую ленту, с источником и временем.

Первый ответ за минуту

ИИ отвечает клиенту, уточняет, что нужно, и собирает контакты, пока клиент на связи.

Разбор и оценка

ИИ определяет тему, срочность и бюджет из текста обращения и ставит метки. Горячие заявки менеджер видит первыми.

Передача менеджеру

Заявка уходит в CRM или Telegram с кратким пересказом разговора. Менеджер продолжает с того места, где остановился ИИ.

Напоминания

Если заявку не взяли в работу за заданное время, придёт напоминание ответственному.

Сводка руководителю

Каждый день или неделю: сколько заявок, из каких каналов, сколько обработано и какие вопросы клиенты задают чаще всего.

Как проходит запуск

Срок: 2-4 недели, зависит от числа каналов и CRM.

  • Разбор на созвоне Смотрим ваши каналы, CRM и путь заявки от клиента до сделки.
  • Схема Рисуем, куда и в каком виде приходит каждая заявка, кто за что отвечает.
  • Настройка Подключаем каналы, ИИ, CRM и уведомления. Сначала один канал как пилот.
  • Проверка на живых заявках Неделю смотрим ответы ИИ и правим сценарии.
  • Запуск и сопровождение Подключаем остальные каналы, учим сотрудников, дальше следим за качеством.

Сколько стоит

за внедрение. В цену входят разбор процесса, подключение до трёх каналов, настройка ИИ, передача в CRM или Telegram и неделя проверки на живых заявках. Дальше по желанию сопровождение и оплата нейросети по фактическому расходу.

от 50 000 ₽

Цена растёт от числа каналов, сложности CRM и нестандартных интеграций. Точную сумму назовём после разбора.

ИИ-продавец: консультирует и доводит до заказа.

Вопросы

С какими CRM вы работаете?

С amoCRM, Битрикс24 и другими, у которых есть API. Если CRM нет, начнём с простой ленты заявок и уведомлений в Telegram.

Можно подключить заявки с Авито?

Да. ИИ отвечает покупателям в сообщениях Авито и передаёт контакты в общую ленту.

А если ИИ ответит неправильно?

Он отвечает только по вашей базе знаний: цены, условия, наличие. Если вопроса в базе нет, говорит, что уточнит, и сразу передаёт менеджеру.

Сколько стоит работа ИИ после запуска?

Оплата нейросети по расходу, для малого бизнеса обычно несколько сотен рублей в месяц. Точнее посчитаем по вашему потоку заявок.

Что с персональными данными?

Настраиваем хранение и согласие на обработку, при необходимости работаем на российских моделях. Политику и согласие для сайта можно собрать в нашем конструкторе.

Другие услуги ИИ-автоматизации

Посчитаем, сколько заявок вы теряете

Расскажите, откуда приходят обращения и кто их обрабатывает. На созвоне покажем схему под ваш бизнес.